อยากเป็นแอร์โฮสเตส เริ่มต้นยังไง?

เตรียมความพร้อมอย่างไรก่อนการสมัครแอร์

ปัจจุบันหนุ่มสาวหลายๆคนคงมีความคิดอยากเป็นแอร์โฮสเตส (Flight Attendant) หรือ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ซึ่งถือเป็นอาชีพในฝันของใครหลายๆคน เพราะนอกจากจะได้เดินทางไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลกแล้ว ยังได้พบเจอผู้คนหลากหลาย ได้ฝึกภาษา และ ได้รับผลตอบแทนค่อนข้างสูง แต่การจะเป็นแอร์โฮสเตสไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้สมัครต้องเตรียมความพร้อมทั้งทางร่างกาย จิตใจ บุคลิกภาพ และ ทักษะเฉพาะทาง ดังนั้นในบทความนี้เราจะพาคุณไปรู้จักขั้นตอนการเตรียมตัวอย่างละเอียด ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการสมัครแอร์จริง เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมให้กับผู้ที่อยากเป็นแอร์โฮสเตสกัน

เข้าใจบทบาทของอาชีพก่อนการอยากเป็นแอร์โฮสเตส

ก่อนตัดสินใจอยากเป็นแอร์โฮสเตส เราควรทำความเข้าใจก่อนว่า แอร์โฮสเตสไม่ได้เป็นเพียงพนักงานเสิร์ฟบนเครื่องบินเพียงอย่างเดียว อย่างที่หลายๆคนเข้าใจผิด แต่ยังมีบทบาทสำคัญในด้านความปลอดภัยของผู้โดยสารมากมาย หน้าที่คร่าวๆ ของแอร์โฮสเตสยังมีอีกมากมายดังต่อไปนี้ หน้าที่ต้อนรับ และ อำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร , หน้าที่ตรวจสอบความเรียบร้อยของที่นั่ง เข็มขัดนิรภัย และอุปกรณ์ฉุกเฉิน , แนะนำวิธีปฏิบัติกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน , ให้บริการอาหาร และ เครื่องดื่มบนเครื่องบิน ,

ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารพิเศษ เช่น เด็ก ผู้สูงอายุ หรือ ผู้พิการ และ หน้าที่ต้องจัดการเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ผู้โดยสารมีอาการป่วย ทะเลาะวิวาท หรือ เหตุฉุกเฉินทางเทคนิค เป็นต้น

รู้จักคุณสมบัติพื้นฐานของแอร์โฮสเตสก่อนการสมัครแอร์

ต้องเข้าใจก่อนว่าการสมัครแอร์โฮสเตสในแต่ละสายการบินนั้นจะมีรายละเอียดต่างกันเล็กน้อย แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีคุณสมบัติพื้นฐานไม่ต่างกันมา ซึ่งสามารถแบ่งย่อยได้ดังต่อไปนี้

1.ด้านร่างกาย

ผู้สมัครแอร์ต้องเป็นผู้มีสุขภาพแข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัวร้ายแรง โดยมีส่วนสูงมักอยู่ที่ประมาณ 158-165 ซม. ขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับสายการบิน) อีกทั้งน้ำหนักต้องได้สัดส่วนกับส่วนสูง (BMI อยู่ในเกณฑ์ดี)

รวมถึงต้องไม่มีรอยสัก หรือ สามารถปกปิดได้เมื่อสวมเครื่องแบบได้ และ มีสายตาปกติ หรือ สายตาสั้นที่สามารถใส่คอนแทคเลนส์ได้ นั้นเอง

2.ด้านการศึกษา

ผู้สมัครแอร์อย่างน้อยอาจจะต้องมีวุฒิการศึกษาขั้นต่ำระดับปริญญาตรี (บางสายการบินปรับระดับมัธยมปลาย) และ มีผลสอบภาษาอังกฤษ เช่น TOEIC, TOEFL หรือ IELTS ตามที่สายการบินกำหนด

3.ด้านบุคลิกภาพ และ ทักษะ

ผู้สมัครแอร์ควรต้องมีทักษะพื้นฐานที่เป็นบุคลิกที่ยิ้มแย้ม แจ่มใส มีบุคลิกภาพดี รวมถึงมีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ อีกทั้งควรมีความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า และ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากพูดได้มากกว่าหนึ่งภาษาจะเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

เริ่มต้นเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อพัฒนาตนเองก่อนสมัครแอร์

1.พัฒนาภาษาอังกฤษ

เพราะภาษาอังกฤษเป็นสิ่งจำเป็นอันดับต้นๆ ของอาชีพนี้ คุณควรดังนั้นผู้สมัครแอร์จึงควรฝึกฟัง-พูดภาษาอังกฤษทุกวัน เช่น ดูหนัง ฟังพอดแคสต์ รวมถึงการเข้าคอร์สเรียนภาษาอังกฤษ หรือ คอร์สการสื่อสารสำหรับแอร์โฮสเตสโดยเฉพาะ และ ควรสอบ TOEIC ให้ได้คะแนน 600-700 ขึ้นไป (ตามที่แต่ละสายการบินระบุ)

2.พัฒนาบุคลิกภาพ

บุคลิกภาพของผู้สมัครแอร์นั้นเป็นสิ่งสำคัญซึ่งเราควรมีการฝึกยืน เดิน ยิ้ม ให้พูดจาอย่างมืออาชีพ

สามารถเข้าเวิร์กช็อป หรือ คอร์สอบรมบุคลิกภาพเพิ่มเติมได้ และ ควรฝึกแต่งหน้า และ แต่งกายให้เรียบร้อย เหมาะสมกับอาชีพ

3.เรียนหลักสูตรแอร์โฮสเตส (ไม่บังคับแต่มีประโยชน์)

ปัจจุบันมีสถาบันที่เปิดสอนหลักสูตรเฉพาะสำหรับเตรียมเป็นแอร์โฮสเตสโดยเฉพาะโดยจะมีการฝึกฝนมากมายหลากหลาย เช่น เรียนเรื่องการบริการบนเครื่องบิน , การแต่งกาย การแต่งหน้า และ การฝึกสัมภาษณ์ การเตรียมพอร์ตโฟลิโอให้พร้อมก่อนการสมัครแอร์

เคล็ดลับพิชิตการสมัครแอร์โฮสเตส

1.ฝึกตอบคำถามสัมภาษณ์ให้มั่นใจ

โดยการสัมภาษณ์นั้นมักมีคำถามยอดฮิต เช่น “ทำไมถึงอยากเป็นแอร์โฮสเตส?”, “คุณเคยเจอปัญหาอะไร และ จัดการอย่างไร?” ซึ่งทั้งหมดนี้ควรตอบด้วยความจริงใจ มีโครงสร้างชัดเจน ไม่วกวน นั้นเอง

2.เรียนรู้วัฒนธรรมของสายการบิน

สำหรับในแต่ละสายการบินมักมีความเป็นมืออาชีพในแบบของตัวเอง เช่น Qatar Airways ซึ่งเน้นความเรียบร้อย Emirates เน้นความหรูหรา โดยเราควรเข้าใจวัฒนธรรมขององค์กรนั้นๆ

3.เตรียมตัวให้พร้อมในวันคัดเลือก

ควรมีการเตรียมการแต่งกายให้สุภาพ สวมรองเท้าส้นสูง พกเครื่องเขียน และ เอกสารให้ครบ และ ควรมาถึงก่อนเวลา ประพฤติตนสุภาพกับเจ้าหน้าที่ทุกคน เพื่อสร้างความประทับใจ

จากที่กล่าวมาทั้งหมดจะพบว่าการอยากเป็นแอร์โฮสเตสไม่ใช่เพียงแค่อาชีพที่ดูหรูหรา และ ได้เที่ยวรอบโลกเพียงเท่านั้น แต่คือบทบาทสำคัญด้านความปลอดภัย และ การบริการที่ต้องอาศัยความอดทน ทักษะ และ การเตรียมพร้อมอย่างรอบด้าน หากคุณมีความฝันนี้ ขอเพียงตั้งใจ เตรียมตัวให้ดี ฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ และ ไม่ยอมแพ้ โอกาสในการได้ใส่ยูนิฟอร์มแอร์โฮสเตสก็จะไม่ไกลเกินเอื้อม แต่หากต้องการสร้างความมั่นใจก่อนการสมัครแอร์นั้นเราขอแนะนำ CrewAcademy ซึ่งเป็นสถาบันเตรียมความพร้อมการสมัครแอร์โฮสเตส และ สจ๊วต อันดับ 1 ที่โดดเด่นเหนือใคร สามารถพิชิตใจกรรมการ หลายๆสายการบิน สอนโดยครูฝ้าย ประสบการณ์ การสอนกว่า 20 ปี อีกทั้งยังมีการฝึกทักษะเตรียมความพร้อมทุกขั้นตอนตั้งแต่เริ่มสมัครจนถึงขั้นตอนสัมภาษณ์ทุกขั้นตอน ซึ่งได้รับการการันตีจากลูกศิษย์ที่สามารถสอบเป็นแอร์ หรือ สจ๊วตได้มากมาย จึงมั่นใจได้ว่าหากเลือกเรียนกับสถาบัน CrewAcademy จะได้รับเทคนิค เคล็ดลับต่างๆในการเตรียมสมัครแอร์ และ เตรียมความพร้อม ก่อนเป็นแอร์ และ สจ๊วตอย่างแน่นอน

ติดต่อสอบถาม

สถาบันสอนแอร์โฮสเตส และ สจ๊วต CrewAcademy

โทร : 062-552-6499

Line : @crewacademy

E-mail : [email protected]