บุคลิกภาพแบบไหนที่เหมาะกับการเป็นแอร์โฮสเตส?
10 บุคลิกภาพที่เหมาะสมกับการสมัครแอร์โฮสเตส
หลายคนอาจจะกำลังสนใจอยากเป็นแอร์โฮสเตส (หรือ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน) ซึ่งเป็นอาชีพที่หลายคนใฝ่ฝัน เนื่องจากได้เดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ได้พบปะผู้คนมากมาย และมีโอกาสพัฒนาทักษะด้านการบริการ อย่างไรก็ตาม การเป็นแอร์โฮสเตสไม่ใช่เพียงแค่การมีบุคลิกที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องมีคุณสมบัติ และทักษะเฉพาะตัวเพื่อให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาดูกันว่าบุคลิกภาพแบบใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเป็นแอร์โฮสเตส และ แนวทางในการพัฒนาบุคลิกภาพในการสมัครแอร์ต่อไป
บุคลิกภาพแบบใดที่เหมาะสมกับการสมัครแอร์โฮสเตส
- ความเป็นมิตร และรักการบริการ แอร์โฮสเตสเป็นตัวแทนของสายการบินในการให้บริการลูกค้า ดังนั้นการมีบุคลิกที่เป็นมิตร และรักการบริการเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาต้องสามารถทำให้ผู้โดยสารรู้สึกสบายใจ และได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น ไม่ว่าจะต้องให้บริการอาหาร และเครื่องดื่ม หรือ ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การมีใจรักการบริการจะช่วยให้ผู้สมัครแอร์โฮสเตสสามารถทำงานได้อย่างมีความสุข และ เป็นธรรมชาติมากที่สุด
- ความสามารถในการสื่อสาร การเป็นแอร์โฮสเตสต้องติดต่อสื่อสารกับผู้โดยสารที่มาจากหลากหลายวัฒนธรรม และประเทศ ดังนั้นการมีทักษะด้านการสื่อสารที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการพูด ฟัง หรือ แม้แต่ภาษากาย (Body Language) แอร์โฮสเตสต้องสามารถสื่อสารได้อย่างสุภาพ ชัดเจน และเข้าใจง่าย นอกจากนี้ การรู้ภาษาต่างประเทศ เช่น ภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาที่สามอย่างภาษาจีน ญี่ปุ่น หรือ อาหรับ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการสมัครแอร์มากขึ้น
- ความอดทน และการควบคุมอารมณ์ ในแต่ละวัน แอร์โฮสเตสต้องพบเจอกับผู้โดยสารจำนวนมาก ซึ่งบางครั้งอาจเกิดสถานการณ์ที่ทำให้เกิดความเครียด เช่น ผู้โดยสารที่อารมณ์เสีย ความล่าช้าของเที่ยวบิน หรือ ปัญหาด้านบริการอาหาร ดังนั้นความอดทน และการควบคุมอารมณ์จึงเป็นสิ่งจำเป็น การมีสติ และ สามารถแก้ปัญหาได้อย่างใจเย็นจะช่วยให้สามารถรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างมืออาชีพ
- ความสามารถในการแก้ปัญหา แอร์โฮสเตสต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอยู่เสมอ เช่น ผู้โดยสารป่วยกะทันหัน ปัญหาทางเทคนิคของเครื่องบิน หรือ เหตุการณ์ฉุกเฉินต่างๆ ความสามารถในการตัดสินใจ และแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว และ มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้สมัครแอร์ ดังนั้นพวกเขาต้องรู้จักการใช้ไหวพริบ และ ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์อย่างเหมาะสม
- ความมีวินัย และความรับผิดชอบ การเป็นแอร์โฮสเตสต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของสายการบินอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความปลอดภัย การให้บริการ หรือ การรักษามาตรฐานขององค์กร การมีวินัยในตนเอง และความรับผิดชอบต่อหน้าที่จะช่วยให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ ได้รับความไว้วางใจจากผู้บังคับบัญชาอีกด้วย
- บุคลิกภาพที่สดใส และมีพลังบวกในตัวเอง สำหรับผู้ที่คิดจะสมัครแอร์โฮสเตสต้องมีบุคลิกที่สดใส ยิ้มแย้มแจ่มใส และสามารถสร้างบรรยากาศที่ดีให้กับผู้โดยสารได้ โดยผู้โดยสารบางคนอาจรู้สึกเครียด หรือ วิตกกังวลเกี่ยวกับการเดินทาง ดังนั้นการที่แอร์โฮสเตสสามารถให้พลังบวก และทำให้ผู้โดยสารรู้สึกผ่อนคลายได้จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม แอร์โฮสเตสจำเป็นต้องทำงานร่วมกับลูกเรือคนอื่นๆ อย่างใกล้ชิด การทำงานเป็นทีม และ การให้ความร่วมมือกันเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เที่ยวบินดำเนินไปอย่างราบรื่น พวกเขาต้องมีความสามัคคี เปิดใจรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และช่วยเหลือกันเมื่อต้องเผชิญกับปัญหา หรือ สถานการณ์ที่ท้าทายนั้นเอง
- ความพร้อมด้านร่างกาย และจิตใจ แอร์โฮสเตสต้องมีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรง เนื่องจากงานอาชีพนี้ต้องใช้พลังงานมาก ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางข้ามเขตเวลา (Jet Lag) การทำงานเป็นกะ หรือ การยืนให้บริการเป็นเวลานาน นอกจากนี้ ความพร้อมทางจิตใจ และ การมีสุขภาพจิตที่ดีจะช่วยให้สามารถรับมือกับความกดดันในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความสามารถในการปรับตัว และยืดหยุ่น งานของแอร์โฮสเตสเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน เช่น ตารางบินที่เปลี่ยนแปลงกะทันหัน หรือ การต้องให้บริการผู้โดยสารที่มีความต้องการหลากหลาย ดังนั้นการมีความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับตัวจะช่วยให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ ไม่รู้สึกเครียดมากเกินไป
- ความเป็นมืออาชีพ แอร์โฮสเตสต้องรักษาภาพลักษณ์ของตนเองให้ดูดี และ เป็นมืออาชีพตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการแต่งกาย การใช้ภาษาที่สุภาพ หรือ การปฏิบัติต่อผู้โดยสาร และเพื่อนร่วมงานอย่างให้เกียรติ การแสดงออกอย่างมืออาชีพจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้โดยสาร และ ทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี
จากที่กล่าวมาจะเห็นว่าบุคลิกภาพที่เหมาะสมสำหรับการเป็นแอร์โฮสเตสประกอบไปด้วยหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นความเป็นมิตร ความสามารถในการสื่อสาร ความอดทน การแก้ปัญหา และ การทำงานเป็นทีม นอกจากนี้ยังต้องมีสุขภาพที่แข็งแรง ความยืดหยุ่น และ ความเป็นมืออาชีพ หากคุณมีคุณสมบัติเหล่านี้ และ รักในการให้บริการ อาชีพแอร์โฮสเตสอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณก็ได้ ซึ่งหากกำลังมีความฝันที่จะอยากเป็นแอร์โฮสเตสเราขอแนะนำ CrewAcademy ซึ่งเป็นสถาบันเตรียมความพร้อมการสมัครแอร์โฮสเตส และ สจ๊วต อันดับ 1 ที่โดดเด่นเหนือใคร สามารถพิชิตใจกรรมการ หลายๆสายการบิน สอนโดยครูฝ้าย ประสบการณ์ การสอนกว่า 19 ปี อีกทั้งยังมีการฝึกทักษะเตรียมความพร้อมทุกขั้นตอนตั้งแต่เริ่มสมัครจนถึงขั้นตอนสัมภาษณ์ทุกขั้นตอน ซึ่งได้รับการการันตีจากลูกศิษย์ที่สามารถสอบเป็นแอร์ หรือ สจ๊วตได้มากมาย จึงมั่นใจได้ว่าหากเลือกเรียนกับสถาบัน CrewAcademy จะได้รับเทคนิค เคล็ดลับต่างๆ ในการเตรียมสมัครแอร์ และ เตรียมความพร้อม ก่อนเป็นแอร์ และสจ๊วตอย่างแน่นอน
ติดต่อสอบถาม
โทร : 062-552-6499
Line : @crewacademy
E-mail : [email protected]